三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
三免服务:上门免费;修不好免费;保修免费。
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